Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования сервиса MastaCRM (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://mastacrm.ru, а также условия оказания услуг Администрацией Сервиса Пользователю.

1.2. Используя Сервис (включая регистрацию аккаунта, создание страницы мастера, виджета записи, использование Telegram-бота), Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Термины и определения

2.1. «Администрация Сервиса» — лицо, владеющее и управляющее сервисом MastaCRM.

2.2. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавший аккаунт в Сервисе.

2.3. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя, созданная при регистрации.

2.4. «Страница мастера» — публичная страница Пользователя в сети Интернет, созданная средствами Сервиса и содержащая сведения об услугах и информацию для записи.

2.5. «Клиент» — физическое лицо, пользующееся страницей мастера или виджетом записи для бронирования услуг Пользователя.

2.6. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к Пользователю и его Клиентам, обрабатываемые в рамках предоставления услуг Сервиса.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязуется пройти регистрацию, предоставив достоверные сведения: имя, адрес электронной почты, название студии (салона) и уникальный адрес страницы (slug).

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и данных для входа. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.3. Пользователь не вправе передавать третьим лицам свои учётные данные, а также использовать аккаунты третьих лиц без их согласия.

3.4. Администрация Сервиса вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.

4. Предмет договора и тарифы

4.1. Администрация Сервиса предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую лицензию на использование функциональных возможностей Сервиса в течение срока действия Соглашения.

4.2. Сервис предоставляется на платной основе по тарифам, опубликованным на сайте. Условия использования отдельных функций могут различаться в зависимости от тарифного плана.

4.3. Администрация Сервиса вправе изменить тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу.

4.4. Оплата производится путём перечисления денежных средств по реквизитам, указанным на сайте. Фактом оплаты подтверждается согласие Пользователя с условиями выбранного тарифного плана.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с его целевым назначением и не нарушать права третьих лиц.

5.2. Пользователь несёт исключительную ответственность за содержание информации, размещаемой на своей странице мастера, включая описание услуг, цены и контактные данные.

5.3. Пользователь обязуется не размещать в Сервисе информацию, противоречащую законодательству Российской Федерации, в том числе материалы экстремистского характера, порнографические материалы, сведения, составляющие государственную или коммерческую тайну.

5.4. Пользователь вправе разместить ссылки на свои страницы в социальных сетях в целях привлечения Клиентов.

5.5. Пользователь самостоятельно осуществляет обработку персональных данных своих Клиентов в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

6. Права и обязанности Администрации Сервиса

6.1. Администрация Сервиса обязуется обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, за исключением периодов технических работ.

6.2. Администрация Сервиса вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису для проведения плановых технических работ с предварительным уведомлением.

6.3. Администрация Сервиса вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису при выявлении фактов нарушения настоящего Соглашения или признаков несанкционированного использования.

6.4. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в функциональность Сервиса, а также приостанавливать или прекращать предоставление отдельных функций без уведомления Пользователя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты, размещённые на сайте Сервиса (программный код, дизайн, тексты, графика, логотипы), являются результатом интеллектуальной деятельности и защищены законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять или иным образом использовать элементы Сервиса без письменного согласия Администрации Сервиса.

7.3. Содержимое страницы мастера (описания услуг, фотографии, тексты), размещённое Пользователем, принадлежит Пользователю. Пользователь предоставляет Администрации Сервиса простую (неисключительную) лицензию на использование таких материалов для целей функционирования Сервиса.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация Сервиса не гарантирует бесперебойность работы Сервиса и не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

8.2. Администрация Сервиса не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, и за достоверность информации, размещаемой Пользователем.

8.3. Совокупная ответственность Администрации Сервиса по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев использования Сервиса.

8.4. В случае нарушения Пользователем обязательств по настоящему Соглашению Администрация Сервиса вправе взыскать убытки в порядке, установленном законодательством.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует до момента прекращения использования Сервиса.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свой аккаунт или прекратив оплату.

9.3. Администрация Сервиса вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем его условий, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

9.4. После прекращения действия Соглашения данные Пользователя могут быть удалены. Администрация Сервиса хранит данные Пользователя в течение 90 (девяноста) дней с момента прекращения действия Соглашения.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации Сервиса.

10.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

10.4. Пользователь может направить любые вопросы и обращения, связанные с настоящим Соглашением, на адрес электронной почты, указанный на сайте Сервиса.